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INFO Dezembro2017 2 Jornadas da Qualidade e Segurança do Doente do IPO de Coimbra
as

Uso coordenado de bases de dados; DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS
Fortalecimento do sistema de saúde e da segurança
do doente. Elevar a qualidade da informação produzida pelo IPO
de Coimbra destinada aos utentes.
Uniformizar os conteúdos informativos, a imagem ins-
FUTURO/OPORTUNIDADES DE MELHORIA titucional veiculada e o suporte físico dos modelos.
Garantir ao público-alvo a adequada acessibilidade
Investimento na Formação – Farmacovigilância; à informação.
Divulgação dos relatórios produzidos na revista insti-
tucional “INFO” e na Intranet institucional;
Integração da notifcação de dispositivos médicos PRINCÍPIOS DO MODELO DE TRABALHO
(Circular Informativa INFARMED 2017/05/05 - Nova
legislação aplicável aos Dispositivos Médicos); Centralizar num grupo a responsabilidade para a ges-
Explorar todo o potencial deste sistema; tão de todo o processo de elaboração de modelos
Integração no processo clínico eletrónico; informativos, englobando:
Desenvolvimento de estudos e iniciativas que promo- • Identifcação das necessidades;
vam a segurança do doente (Ex: root cause analysis e • Elaboração de conteúdos;
Implementação ou melhoria de fuxos de trabalho). • Conceção da imagem gráfca;
• Produção física dos modelos informativos;
Em conclusão, pretendeu-se com este projeto simplif- • Distribuição;
car, uniformizar, intensifcar e tornar mais robusta a re- • Monitorização do processo.
colha de dados de segurança em todo o ciclo de vida do • Multidisciplinariedade do grupo responsável do
medicamento com o objetivo de promover a Segurança processo.
do Doente. Colaboração com os diversos serviços institucionais.
Articulação permanente com o Conselho de Admi-
nistração.

FORMALIZAÇÃO DO MODELO DE TRABALHO

BOAS PRÁTICAS NA SEGURANÇA DA COMUNICAÇÃO Nomeação do Grupo Coordenador da Informação
– UNIFORMIZAÇÃO DA EDIÇÃO DE MODELOS (GCI) - julho de 2007;
INFORMATIVOS Aprovação do procedimento de edição de modelos
informativos - dezembro 2007.
Pedro Filipe Simões
Administrador Hospitalar do IPO de Coimbra
DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE DO GCI

CONSTATAÇÃO DO PROBLEMA Os serviços identifcam as necessidades de informa-
ção destinada aos utentes e apresentam ao GCI uma
Identifcação na instituição de modelos de informação proposta inicial do conteúdo informativo;
para utentes sem uma linha orientadora, quer a nível O GCI, em colaboração com o serviço proponente,
gráfco, quer a nível de conteúdo informativo; defne o conteúdo do modelo e garante a concreti-
zação da conceção gráfca e posterior impressão do
Impossibilidade para rastrear o tipo de informação documento;
que estava a chegar aos doentes, no sentido da imple- O GCI está presente no momento da receção dos mo-
mentação de estratégias de comunicação transversais delos informativos pelo Armazém do IPO de Coimbra,
mais efcientes. realizando uma verifcação à sua qualidade gráfca.

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